Privacybeleid

Dit beleid legt uit hoe Parcelers ("wij", "ons") omgaat met persoonlijke gegevens van bezoekers van deze website en van mensen en bedrijven die gebruikmaken van het Parcelers-netwerk.

Wie we zijn

Parcelers biedt een agentic-first netwerk voor e-commerce logistiek: multi-carrier labeldistributie en magazijnvervulling die een AI-agent uitvoert via het Model Context Protocol. Voor deze website en voor accounts die direct bij ons zijn aangemaakt, is Parcelers de gegevensbeheerder.

Wat we verzamelen

Account- en leadgegevens: naam, e-mail, bedrijf en land wanneer u vroege toegang aanvraagt of een account aanmaakt.
Operationele gegevens: zendingen, adressen, pakketten en trackinggebeurtenissen die nodig zijn om te beoordelen, labelen, volgen en uitvoeren.
Gebruiksgegevens: acties ondernomen op het netwerk, inclusief de tooloproepen die uw agent maakt, zodat we de service kunnen uitvoeren, beveiligen en factureren.
Technische gegevens: IP-adres, apparaat- en browserinformatie, en geschatte regio (gebruikt om een standaardtaal te kiezen).

Hoe we het gebruiken

Om het netwerk en deze website te leveren, beveiligen en verbeteren.
Om vervoerders te beoordelen, labels te produceren, pakketten te volgen en uitvoering uit te voeren volgens uw instructies.
Om betalingen, opwaarderingen en uitbetalingen aan leveranciers te verwerken.
Om te reageren op vragen en verzoeken om vroege toegang.

We delen gegevens met vervoerders en leveranciers alleen indien nodig om een label te produceren of een pakket te verplaatsen dat u ons heeft gevraagd te verzenden, en met verwerkers die ons helpen de service uit te voeren (zoals hosting en betalingen). We verkopen geen persoonlijke gegevens.

Bewaring

We bewaren persoonlijke gegevens alleen zolang als nodig is om de service te leveren, te voldoen aan wettelijke en fiscale verplichtingen, en geschillen op te lossen.

Uw rechten

Onder voorbehoud van lokale wetgeving kunt u toegang tot, correctie of verwijdering van uw persoonlijke gegevens aanvragen, en bezwaar maken tegen of beperkingen opleggen aan bepaalde verwerkingen. Neem contact met ons op om deze rechten uit te oefenen.

Contact

Bereik ons via onze contactpagina.

Vragen over deze pagina? Neem contact met ons op