Política de Privacidad

Esta política explica cómo Parcelers ("nosotros") maneja los datos personales de los visitantes de este sitio web y de las personas y empresas que utilizan la red de Parcelers.

Quiénes somos

Parcelers ofrece una red centrada en agentes para la logística de comercio electrónico: distribución de etiquetas de múltiples transportistas y cumplimiento de almacenes que un agente de IA opera sobre el Model Context Protocol. Para este sitio web y para las cuentas creadas directamente con nosotros, Parcelers es el controlador de datos.

Qué recopilamos

Datos de cuenta y prospectos: nombre, correo electrónico, empresa y país cuando solicitas acceso anticipado o creas una cuenta.
Datos operativos: envíos, direcciones, paquetes y eventos de seguimiento necesarios para calificar, etiquetar, rastrear y cumplir.
Datos de uso: acciones realizadas en la red, incluidas las llamadas de herramientas que hace tu agente, para que podamos operar, asegurar y facturar el servicio.
Datos técnicos: Dirección IP, información del dispositivo y navegador, y región aproximada (utilizada para elegir un idioma predeterminado).

Cómo lo usamos

Para proporcionar, asegurar y mejorar la red y este sitio web.
Para calificar transportistas, producir etiquetas, rastrear paquetes y ejecutar el cumplimiento según tus instrucciones.
Para procesar pagos, recargas y pagos a proveedores.
Para responder a consultas y solicitudes de acceso anticipado.

Compartimos datos con transportistas y proveedores solo cuando es necesario para producir una etiqueta o mover un paquete que nos pediste enviar, y con procesadores que nos ayudan a operar el servicio (como alojamiento y pagos). No vendemos datos personales.

Retención

Mantenemos los datos personales solo el tiempo necesario para proporcionar el servicio, cumplir con obligaciones legales y fiscales, y resolver disputas.

Tus derechos

Sujeto a la ley local, puedes solicitar acceso, corrección o eliminación de tus datos personales, y oponerte o restringir ciertos procesamientos. Para ejercer estos derechos, contáctanos.

Contacto

Contáctanos a través de nuestra página de contacto.

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